Η αποστολή των δεμάτων γίνεται με:

1. Γενική Ταχυδρομική
Το κόστος μεταφορικών είναι 3,20€ + ΦΠΑ για παραλαβή στη διεύθυνση αποστολής μέχρι τα 2 κιλά βάρους. Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0.60€ + ΦΠΑ.

Για παραλαβές από κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής το κόστος ανέρχεται στα 1,80€ + ΦΠΑ για συσκευασία μέχρι 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 0.60€ + ΦΠΑ.

Για αγορές άνω των 60€ τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ

2. BOX NOW
Το κόστος εξαρτάται από τις διαστάσεις του κουτιού:

• Μικρό: 2,00€ (Y: 8 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)
• Μεσαίο: 2,99€, (Υ: 17 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)
• Μεγάλο: 6,99€, (Υ: 36 εκ, Π: 45 εκ, Μ: 60 εκ)

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

Α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να φύγετε απο τη σελίδα του ταμείου και να σταματήσετε τη διαδικασία παραγγελίας.

Β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να στείλετε email στο [email protected] η στο τηλέφωνο 6976509548 και ένας από τους συνεργάτες μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Επιστροφή / Αντικατάσταση Προϊόντων

Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για παράδειγμα παραλάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε).

Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
2. Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το [email protected]
3. Το ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται μόνο με το ίδιο προϊόν ή με οποιοδήποτε άλλο κατόπιν συμφωνίας.
4. Ο καταναλωτής διαθέτει το δικαίωμα να ζητήσει την αναιτιολόγητη επιστροφή των χρημάτων του σύμφωνα με το 8α.

Διαδικασία επιστροφής:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας στο email [email protected] η στο 6976509548 για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής. Κατά την επικοινωνία θα πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό απόδειξης αγοράς και τον κωδικό του προϊόντος.
2. Είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία σε email που θα σας υποδείξουμε, ώστε να έχουμε καλύτερη εικόνα στην επικοινωνία μας μαζί σας και να επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της επιστροφής.
3. Συσκευάζετε το προϊόν, ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
4. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα με την εταιρεία courier που θα σας υποδείξουμε κάνοντας χρήση του κωδικού πελάτη που θα σας υποδείξουμε και τα μεταφορικά έξοδα βαραίνουν την εταιρία μας.

*Παρακαλούμε σημειώστε πως τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρησή μας μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες στείλτε μας email στο [email protected]